AGB
Stand: Oktober 2026
1. Geltungsbereich
1.1 Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen gelten für alle Bestellungen, die Sie über unseren Onlineshop unter www.sugarsphere.at aufgeben.
1.2 Verbraucher im Sinne dieser AGB ist jede Person, für die das Geschäft nicht zum Betrieb ihres Unternehmens gehört (§ 1 KSchG). Abweichende Bedingungen von Kunden gelten nur, wenn wir ihnen ausdrücklich schriftlich zustimmen.
1.3 Die Vertragssprache ist Deutsch.
2. Vertragspartner
Ihr Vertragspartner ist:
SugarSphere – Sebastian Neumayer (Einzelunternehmen)
Neubaufeldstraße 16, 4050 Traun, Österreich
E-Mail: sugarsphere.shop@gmail.com
UID-Nummer: ATU80091213
3. Vertragsschluss
3.1 Die Darstellung der Produkte im Onlineshop ist kein rechtlich bindendes Angebot, sondern eine Einladung zur Bestellung.
3.2 Sie können Produkte in den Warenkorb legen und Ihre Angaben vor dem Absenden der Bestellung jederzeit prüfen und korrigieren. Mit dem Klick auf den Button zum kostenpflichtigen Abschluss der Bestellung geben Sie ein verbindliches Angebot zum Kauf der Waren im Warenkorb ab.
3.3 Unmittelbar nach dem Absenden erhalten Sie eine Bestellbestätigung per E-Mail. Mit dieser Bestellbestätigung kommt der Kaufvertrag zustande. Die Bestellbestätigung enthält die Einzelheiten Ihrer Bestellung; diese AGB und die Widerrufsbelehrung können Sie jederzeit im Onlineshop abrufen und speichern.
3.4 Wir geben Waren nur in haushaltsüblichen Mengen ab.
4. Preise, Pfand und Versandkosten
4.1 Alle Preise sind in Euro angegeben und enthalten die gesetzliche Umsatzsteuer.
4.2 Zusätzlich fallen Versandkosten an, die sich nach unserer Seite Versand & Lieferung richten und Ihnen vor Abschluss der Bestellung im Checkout angezeigt werden.
4.3 Für pfandpflichtige Einweg-Getränkeverpackungen wird zusätzlich das gesetzliche Pfand (derzeit 0,25 € je Verpackung) verrechnet und im Warenkorb gesondert ausgewiesen. Das Pfand erhalten Sie bei Rückgabe der leeren Verpackung an einer Rücknahmestelle des österreichischen Pfandsystems zurück.
5. Mengenrabatt und Rabattcodes
5.1 Für im Shop entsprechend gekennzeichnete Produkte gewähren wir einen Mengenrabatt pro Sorte, also beim Kauf mehrerer Stück desselben Produkts. Die jeweiligen Staffeln werden auf der Produktseite angezeigt, der Rabatt wird im Warenkorb automatisch abgezogen. Ausgenommen sind Sale- und MHD-Artikel, Bundles, Mystery Boxen, Funko Pop, Squishies und das Pfand.
5.2 Rabattcodes sind nur im angegebenen Aktionszeitraum und zu den angegebenen Bedingungen (z. B. Mindestbestellwert) einlösbar, nicht mit anderen Rabattcodes kombinierbar und nicht in bar ablösbar. Der Willkommensrabatt für Newsletter-Abonnenten ist pro Person einmal einlösbar.
5.3 Bei einem Widerruf wird der tatsächlich bezahlte Preis erstattet.
6. Zahlung
6.1 Es stehen die im Checkout angezeigten Zahlungsarten zur Verfügung, derzeit insbesondere Kreditkarte (Visa, Mastercard, Maestro), PayPal, Klarna, eps-Überweisung sowie Express-Zahlungen wie Shop Pay oder Google Pay.
6.2 Der Kaufpreis ist mit Vertragsschluss fällig. Bei Zahlung über Klarna oder PayPal gelten ergänzend die Bedingungen des jeweiligen Zahlungsdienstleisters.
7. Lieferung und Gefahrübergang
7.1 Wir liefern nach Österreich und Deutschland. Die Lieferzeiten finden Sie auf unserer Seite Versand & Lieferung.
7.2 Teillieferungen sind möglich, soweit sie Ihnen zumutbar sind. Zusätzliche Versandkosten entstehen Ihnen dadurch nicht.
7.3 Bei Verbrauchern geht die Gefahr für Verlust oder Beschädigung der Ware erst über, wenn die Ware an Sie oder an einen von Ihnen bestimmten, vom Beförderer verschiedenen Dritten abgeliefert wird (§ 7b KSchG).
7.4 Bitte melden Sie offensichtliche Transportschäden möglichst rasch per E-Mail. Ihre gesetzlichen Ansprüche bleiben davon unberührt.
7.5 Scheitert die Zustellung, weil Sie eine falsche oder unvollständige Lieferadresse angegeben haben, tragen Sie die Kosten eines erneuten Versands.
8. Eigentumsvorbehalt
Die Ware bleibt bis zur vollständigen Bezahlung unser Eigentum.
9. Widerrufsrecht
Verbrauchern steht ein gesetzliches Widerrufsrecht zu. Die Einzelheiten, die Ausnahmen (insbesondere für Lebensmittel und Getränke, deren Verpackung nach der Lieferung geöffnet wurde) und das Muster-Widerrufsformular finden Sie in unserer Widerrufsbelehrung.
10. Gewährleistung
10.1 Es gelten die gesetzlichen Gewährleistungsbestimmungen, insbesondere das Verbrauchergewährleistungsgesetz (VGG) und das ABGB.
10.2 Mängel melden Sie bitte per E-Mail an sugarsphere.shop@gmail.com, wenn möglich mit Foto. Wir kümmern uns rasch um Austausch oder Erstattung.
10.3 Etwaige Garantien von Herstellern bestehen zusätzlich zur Gewährleistung und lassen diese unberührt.
11. Haftung
11.1 Wir haften unbeschränkt für Schäden, die wir vorsätzlich oder grob fahrlässig verursacht haben, sowie für Schäden aus der Verletzung von Leben, Körper oder Gesundheit.
11.2 Für leicht fahrlässig verursachte Sachschäden haften wir nicht. Ansprüche nach dem Produkthaftungsgesetz bleiben unberührt.
12. Besondere Hinweise zu unseren Produkten
12.1 Viele unserer Produkte werden aus dem Ausland importiert. Verpackungsdesign und Länderversion können von der Abbildung im Shop abweichen, wenn der Hersteller die Verpackung ändert. Der Inhalt entspricht der Produktbeschreibung.
12.2 Als „MHD“ gekennzeichnete Artikel haben ein kurz bevorstehendes oder bereits überschrittenes Mindesthaltbarkeitsdatum und werden deshalb vergünstigt angeboten. Das Mindesthaltbarkeitsdatum ist kein Verbrauchsdatum; bei richtiger Lagerung sind diese Lebensmittel in der Regel weiterhin genießbar.
12.3 Mystery Boxen werden von uns zufällig zusammengestellt. Ein Anspruch auf bestimmte Produkte besteht nicht. Ein angegebener Warenwert bezieht sich auf die regulären Einzelverkaufspreise der enthaltenen Produkte in unserem Shop. Mystery Boxen mit dem Zusatz „MHD“ enthalten Artikel im Sinne von Punkt 12.2.
13. Datenschutz
Informationen zur Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten finden Sie in unserer Datenschutzerklärung.
14. Streitbeilegung
Wir sind nicht verpflichtet und nicht bereit, an einem Streitbeilegungsverfahren vor einer Verbraucherschlichtungsstelle teilzunehmen. Bei Fragen oder Beschwerden erreichen Sie uns jederzeit unter sugarsphere.shop@gmail.com.
15. Anwendbares Recht und Gerichtsstand
15.1 Es gilt österreichisches Recht unter Ausschluss des UN-Kaufrechts und der Verweisungsnormen des internationalen Privatrechts. Bei Verbrauchern gilt diese Rechtswahl nur insoweit, als dadurch nicht der Schutz durch zwingende Bestimmungen des Rechts des Staates entzogen wird, in dem der Verbraucher seinen gewöhnlichen Aufenthalt hat.
15.2 Für Verbraucher gelten die gesetzlichen Gerichtsstände (insbesondere § 14 KSchG). Für Unternehmer ist ausschließlich das für Traun sachlich zuständige Gericht zuständig.
16. Schlussbestimmungen
Sollten einzelne Bestimmungen dieser AGB unwirksam sein, bleibt die Wirksamkeit der übrigen Bestimmungen unberührt.