Fragen & Antworten

Versandinformationen

Innerhalb Österreichs: 

  • bis 20€ Bestellwert - 5,90€
  • ab 20€ Bestellwert - 4,90€
  • ab 50€ Bestellwert - kostenlos


Deutschland
9,90€ (kostenloser Versand ab 125€)

In Österreich innerhalb von 1-3 Werktage (Sonn- und Feiertage ausgeschlossen)


In Deutschland innerhalb von 3-5 Werktage (Sonn- und Feiertage ausgeschlossen)

Wir versenden momentan nur nach Österreich und Deutschland.

Ja, jedes Paket wird versichert versendet.

Ja, sobald deine Sendung versendet wurde, erhältst du per Mail deine Sendungsnummer, damit du dein Paket verfolgen kannst.

Zahlungsinformationen

Bei uns kannst du mit allen gänigen Zahlungsmethoden bezahlen.

Ja. Wir benutzen eine 100% sichere SSL-Verschlüsselung somit sind all deine Daten geschützt und sicher! Des weiteren arbeiten wir nur mit bekannten und vertrauensvollen Zahlungsanbietern zusammen.

Rückgabeinformationen

Ja, innerhalb von 14 Tagen kann die Bestellung zurückgegeben werden.

Solltest du den falschen Artikel bekommen haben, wende dich bitte an unseren Kundensupport.

In unserem Widerrufsrecht findest du alle Informationen dazu.

Produktinformationen

Wir erhalten oft die Nachricht, dass die asiatischen Getränke doch aufgelaufen sind - aber das ist nicht der Fall!

Auf der Flasche steht das Herstellungsdatum und nicht das Mindesthaltbarkeitsdatum!

Die Flaschen halten 1 Jahr nach Herstelldatum!

Es besteht das Risiko, dass im Sommer bei hohen Temperaturen die Schokolade am Versandweg schmilzt. Wir übernehmen hierfür keine Haftung!

Die Produkte werden kühl gelagert und wir beschränken unser Sortiment im Sommer hauptsächlich auf Produkte die auch bei hohen Temperaturen verschickt werden können.

Hast du weitere Fragen?

Solltest du weitere Fragen oder Anliegen haben, zögere nicht und schreibe uns eine Nachricht.